Privacidade & LGPD

Política de Privacidade

Proteger seus dados também é um jeito de cuidar de você. Nosso compromisso com a privacidade visa garantir a proteção dos dados pessoais em conformidade com a LGPD e o Código de Conduta Ética da BRB Seguros.

Nosso compromisso com você

A privacidade e a proteção de dados pessoais dos nossos clientes e parceiros, bem como o uso deles de forma transparente, ética, segura e responsável são valores essenciais para a BRB Seguros. Esta Política dispõe sobre a maneira como coletamos, usamos, compartilhamos, transferimos e armazenamos os dados pessoais. Nossa responsabilidade é proteger seus dados de qualquer violação que possa expor sua privacidade ou causar qualquer tipo de dano.

Termos importantes

Definições dos principais conceitos utilizados nesta Política, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Titular de Dados Pessoais

Todas as pessoas às quais se refiram os dados tratados pela BRB Seguros — clientes, ex-clientes, potenciais clientes, representantes legais, sócios, acionistas, entre outros.

Dados Pessoais

Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável: dados cadastrais, histórico de transações, informações coletadas de dispositivos, informações financeiras, entre outros.

Dados Pessoais Sensíveis

Dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Tratamento

Toda operação realizada com dados pessoais: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Controlador

Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais.

Operador

Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Seus direitos perante a LGPD

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à BRB Seguros.

Confirmação dos dados

Confirmar se tratamos algum dado pessoal seu e acessar as informações correspondentes.

Atualizações e correções

Atualizar e corrigir os dados pessoais que controlamos, caso estejam desatualizados, incompletos ou inexatos.

Exclusão e Bloqueio

Solicitar exclusão, bloqueio ou anonimização dos dados, exceto nos casos em que a manutenção seja obrigatória por lei ou regulação.

Portabilidade

Portar seus dados para outro fornecedor de serviços, observando as normas aplicáveis e os segredos comerciais.

Informação

Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a BRB Seguros realizou uso compartilhado dos seus dados.

Revogar Consentimentos

Revogar o consentimento que você tenha dado a qualquer momento, sem ônus, mediante manifestação expressa, com eliminação dos dados tratados com base nesse consentimento.

Como obtemos dados pessoais?

Coletamos dados pessoais de diferentes formas e fontes, sempre em conformidade com a LGPD e as finalidades descritas nesta Política.

Quando você os fornece diretamente

No preenchimento de cadastros, propostas, simulações, contratações ou na manifestação de interesse em nossos produtos e serviços, entre outros.

Quando geramos dados sobre você

Em decorrência da prestação de nossos serviços ou produtos; informações sobre contratação e uso de produtos; ou quando você interage conosco via internet, canais, estabelecimentos, centrais ou outros locais de atendimento.

Quando recebemos de terceiros

Parceiros estratégicos, fornecedores, prestadores de serviços, outras instituições do sistema financeiro, órgãos públicos, correspondentes e empresas com os quais a BRB Seguros ou você possua vínculo ou algum tipo de relação direta ou indireta.

A partir de fontes públicas

Internet, meios de comunicação, mídias sociais e registros públicos, sempre conforme permitido na legislação aplicável.

Quais dados pessoais utilizamos?

Utilizamos diferentes categorias de dados pessoais conforme a finalidade do tratamento e a base legal aplicável.

Dados cadastrais

Nome, data de nascimento, sexo, RG, CPF, carteira de habilitação, foto pessoal, endereço residencial e comercial, telefones, e-mail, profissão, estado civil, nacionalidade, naturalidade, PEP (pessoa politicamente exposta), entre outros.

Dados pessoais sensíveis

Dados biométricos, inclusive biometria facial e/ou digital, ou outros dados pessoais sensíveis conforme definição da LGPD.

Informações sobre seus dispositivos

Advertising ID e informações técnicas dos dispositivos; dados de conexão; identificação e uso do dispositivo.

Hábitos de navegação e mídias sociais

Páginas e funcionalidades acessadas em nossos ambientes digitais; páginas que originaram o acesso; interações com nossos perfis em redes sociais como Instagram, LinkedIn e YouTube.

Transferência, retenção e segurança

Saiba como tratamos questões de transferência internacional, por quanto tempo mantemos seus dados e quais controles de segurança adotamos.

Transferência internacional dos dados

Seus dados poderão ser transferidos e tratados em outros países de acordo com as hipóteses previstas na LGPD, para execução de contrato, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, e desenvolvimento das atividades da BRB Seguros.

Prazo de retenção dos dados

O prazo de retenção depende do propósito e da natureza do tratamento. Mantemos seus dados pelo período necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais; fornecimento e aprimoramento de produtos e serviços; gerenciamento de riscos; e exercício regular de direito em processos administrativos, judiciais e arbitrais.

Controles e processos de segurança

A BRB Seguros adota padrões rígidos de segurança e confidencialidade, ambientes seguros e confiáveis, ferramentas e tecnologias para manter a integridade das informações e proteção contra acessos não autorizados. As diretrizes estão formalizadas na Política Corporativa de Segurança da Informação e Cyber Security.

Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada conforme necessário. A versão mais recente está sempre disponível neste site. Avisaremos quando houver alguma atualização crítica.

Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, personalizar ofertas e medir o desempenho dos nossos canais digitais.

Encarregada de Proteção de Dados (DPO)

Caso deseje exercer seus direitos ou tenha dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato diretamente com nossa Encarregada de Proteção de Dados. Além disso, você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.

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